CI 持续改进

添加时间:2017-06-27

什么是CI(持续改进)?

你的想法;你的参与;更加有效;更易操作;更低的费用;更安全地工作;“Neck down’式雇佣;横向思维/创新;整洁的工作环境;减少偏差;跳出框框思维; 挑战现状;少投入多产出;----紧迫感!

灵活性!……这些都是CI,都是持续改进!

把事情做好:更安全、更快、更简单、更高效、消除浪费、降低成本、提高产量

改变:更具创造性

始终寻找挑战现状、追求完美的机会

寻找改进机会,并将改进机会付之实施

机会/问题:现实状态与理想状态之间的差距

自始至终的过程:一种哲学、一种做事的方式,等等

CI(持续改进)是一种观念: 即使我们曾经做到很好,相信仍然有提升的空间;一种处世的方式: 提出工作的想法和设想 并采取行动来实现它。

JCI愿景(长期目标)

自我持续改进的CI文化;

持续改善的现场组织

积极参加持续改进活动

上下结合的可持续改进活动;

全员参与。    

CI(持续改进)主要工具简介:

1头脑风暴:

释放团队的群策群力力量 - “人多好商量”

让每个人都构建各种想法

倾听人员的心声

帮助人员观察到改进的必要性和可改进之处

基本规则:

“跳出框框”来思考--考虑不同的方式方法

勿压制想法--将一些人的想法进行发挥完善,使其更好

勿挑起战事---将事情转化成建设性的想法

勿做圣贤---

切勿抱怨或苦恼--不要提出没有解决方案的问题

勿去评价---在集思广益之后再对各种想法进行评估

2问题解决之三步法:

3CI核心工具——PDCA

PDCA的含义如下:

P(Plan)--计划,根据任务的目标和要求,制定科学的计划;

D(Do)--执行,实施计划;

C(Check)--检查/跟踪,检查计划实施的结果与目标是否一致;

A(Action)—反馈/审核,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。       

每一件事情先做计划,计划完了以后去实施,实施的过程中进行检查,检查结果以后,再把检查的结果进行改进,进行实施,进行改善,这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去,就形成一个一个的PDCA循环。

个人的PDCA循环,让个人不断地进步;部门的PDCA循环也会让部门不断地进步,一步一步地前进;每一次转动PDCA循环,不良就会减少,管理水平就会越来越高。

越是基层员工,发现问题会越早;越是干部,发现问题会越晚;基层员工在工作中运用PDCA越有激情,管理工作就会越轻松。

4其他CI工具

例如:确定需求和找出问题可使用|客户供应商协议“、“流程改进优先矩阵”等工具;收集数据时,“检查表”、“时间/成本分析”;分析难题/问题时,“提出五次为什么?”、“帕累托分析”; 产生创意时,“头脑风暴”;做出决策时。“达成共识”、“成本效益分析”;行动实施时, “行动计划”、“责任图表RACI”、改进流程的PDCA、高效会议的ANNA会议、更精益化的“价值流分析”、“可视化管理”、“5S(工作场所组织)”、“7+1种浪费”等。